【ギフト券対応】ツクールストアをご利用のお客様へ
『ツクールストア』サイトのリニューアル
2021年11月15日に行われる、『ツクールストア』サイトリニューアルでは、「購入履歴の確認」と「再ダウンロード」の情報が新サイトへ引き継がれないそうです。
当面の間は旧サイトにてこの機能が提供されるようですが、具体的な期間や手順等が告知されていない状態となっております。
※更新 2021年10月28日
ダウンロードURLとライセンスキーが、今後も利用可能であると追記がありました。
公式告知ページ:https://store.tkool.jp/news/1058-news20211027
ツクールストアで『ハトマップ』シリーズをご購入された方へ
素材をDLsiteで管理したい方や、ダウンロードURLを紛失してしまった方へ、
可能な限り、ご購入頂いた素材のDLsite版ギフト券をご用意致します。
下記注意事項、必須事項を最後までご確認の上、
ハトタイルセット公式アカウントのDMへご連絡ください。
注意事項
※ツクールストア以外でご購入の商品は対象外です。(本件による実害がございませんので、ご安心ください。)
※本対応は、ツクールストアの利用規約に従い行っておりますが、公式からの要請により、内容の変化や、対応の中止を行う場合がございます。
公式利用規約:https://store.tkool.jp/terms-of-use
※ギフト券には個数制限がございますので、全て対応できない可能性がございます。
※本対応は個人的な判断で行っておりますので、すぐに対応できない場合がございます。
※不正防止のため、購入されたご本人のみに対応致します。
※必須事項の内容を正しくご記載いただけない場合、対応ができません。
特に、スクリーンショットは正しく撮影し、ご提示ください。
※スクリーンショットには、個人情報などが写り込まないよう、切り取り加工を行うなど、各自の判断にてご対応をよろしくお願いします。
※不正やギフト券の品切れなどにより、予告なく中止とさせていただく場合がございます。
※本対応は、こちらの注意事項全てにご了承頂ける方のみ対象とさせていただきます。
DMを送信される際の必須事項
1.ギフト券を希望する素材の正式名称
2.ダウンロード頂いた素材ファイルの、素材本体の「ファイル名称」と「サムネイル画像の見える」スクリーンショット
※(~素材固有の名称~)Tiles.pngの入っているフォルダです。
※ダウンロード頂いた状態そのままのフォルダで撮影をお願いします。
対象商品と対応期間
「ハトマップデコレーションガラスセット」
「ハトマップ観葉植物セット」
2021年10月27より、2021年11月15日まで
DMテンプレート
確実な対応を行う為に、下記文章をコピーにてご利用の上DMをお願い致します。
【対応を希望する素材】
※正式名称を『』内へご記載ください。
『』
『』
【ご購入素材の証明用スクリーンショット】
下記にご購入素材本体のスクリーンショットをご提示ください。
※上記『』にご記載頂いた素材全てのスクリーンショットが必要です。
※念の為、注意事項、必須事項を再度ご確認ください。
今後とも『ハト タイルセット』、『ハトマップ』シリーズをよろしくお願いします。